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Posts Tagged ‘tienda on-line’ :

La experiencia cliente

En varias ocasiones hemos hablado de la importancia del cliente y de que El cliente es el protagonista de todo. El último estudio realizado por Forrester´s European Cross-Channel Retail Sales Forecast, recientemente publicado, indica que la proporción de los consumidores cross-channel (de varios canales cruzados) se incrementará en el futuro.

Tu tienda online ¿éxito o fracaso?

Desde hace un tiempo, se está hablando de la importancia de estar presente en internet y de tener una tienda online. “Si no estás en internet, no existes” es una de las grandes frases que escuchamos a diario. Todos los días, cientos, miles de personas en todo el mundo (emprendedores,…

noviembre 7, 2013

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¿Qué está pasando en el Retail?

Algunos de los términos más utilizados hoy en el Retail son: Tienda online,  Comercio electrónico,  Geolocalización,  Neuromarketing, Comercio móvil,  Nuevas Tecnologías,  Redes Sociales, Digital Signage, Tiendas que no venden nada, Drive,  Digital, Etc. Podríamos seguir enumerando palabras  o temáticas  que hasta hace relativamente poco tiempo no aparecían en las guías…

septiembre 20, 2013

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El termómetro del comercio electrónico

Hemos hablado en múltiples ocasiones de la tienda online: beneficios, economías de escala, reconocimiento de marca, etc.  Así como el debate de si la tienda online quita ventas al pequeño comercio Esta vez sin embargo  queremos destacar, gracias al informe del IAB, la situación del  comercio electrónico en España. Es…

junio 27, 2013

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¿Qué debe tener tu tienda online?

Un servicio de valor añadido al cliente. En mi anterior post ¿”la tienda online resta ventas al pequeño comercio?” hablé sobre las experiencias que convergen entre el mundo Off line y el Online. Hoy, me gustaría reflejar aquellos aspectos más importantes que debe tener una tienda online para atraer clientes….